ЗАЯВЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА БУВО «Воронежская областная ветеринарная лаборатория»
Руководство Испытательной лаборатории (ИЛ), созданной на базе Бюджетного учреждения Воронежской области «Воронежская областная ветеринарная лаборатория» заявляет, что наша политика в области качества основана на выполнении требований к испытательным лабораториям, установленным российскими и международными стандартами и соответствует целям организации.
При проведении всех видов исследований и измерений, а лаборатории используются только стандартные методы с применением современного высокотехнологичного оборудования.
Главной целью нашей деятельности в области качества является обеспечение престижа БУВО «Воронежская облветлаборатория» и повышение уровня конкурентоспособности среди организаций, занимающихся подобной деятельностью за счет успешного функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества (СМК) испытательной лаборатории.
Для воплощения поставленной цели в БУВО «Воронежская облветлаборатория» используются следующие ресурсы:
-Технические ресурсы, включающие все необходимое испытательное оборудование и средства измерений, стандартные образцы, реактивы, питательные среды помещения и их инженерное оснащение, вспомогательные устройства и приспособления
-Квалификационный персонал, компетентный в вопросах организации проведения испытаний, обработки и оформления результатов
-Организационная структура испытательной лаборатории, позволяющая должным образом организовать проведение испытаний на высоком уровне, четко определить ответственность персонала и обеспечить контроль качества выполняемых работ
-Нормативно-технические и организационные документы регламентирующие требования к испытуемой продукции и методам ее испытаний, требования к испытательному оборудованию и средствам измерений, порядку их использования
Задачи системы менеджмента качества ИЛ:
- Достижение и поддержание высокого уровня качества проведения испытаний, гарантирующих объективную и достоверную информацию фактических значениях показателей испытуемых образцов продукции;
- Соответствие уровня компетентности Испытательной лаборатории требованиям ГОСТ 17025-2009 и критериям аккредитации;
- Максимальное удовлетворение потребностей заказчиков услуг лаборатории посредством создания и поддержания стабильных условий, необходимых для результативного и эффективного функционирования системы менеджмента качества
Руководство ИЛ принимает на себя следующие обязательства:
- В своей деятельности руководствоваться ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 и критериями национальной системы аккредитации и соблюдать требования критериев аккредитации
- Поддерживать необходимые условия для обеспечения соответствия системы менеджмента качества ИЛ установленным требованиям, ее совершенствования и эффективного функционирования
- Анализировать пригодность и результативность действующей системы менеджмента для постоянного повышения качества оказываемых услуг и улучшения результативности системы
- Соблюдать установившуюся профессиональную практику и сохранять высокое качество испытаний при обслуживании заказчика
- Обеспечить точность методов и результатов проводимых исследований, гарантирующих получение объективной и достоверной информации об испытуемых образцах продукции
- Обеспечивать конфиденциальность информации
- Создавать условия для повышения компетентности персонала, профессионального роста сотрудников, обязательные требования законодательства РФ, нормативно-правовых документов Таможенного союза, национальных и межгосударственных стандартов
- Доводить до каждого сотрудника лаборатории, участвующего в проведении испытаний, требования документов СМК, обеспечивать их адекватное понимание и следование при осуществлении деятельности
- Не участвовать в осуществлении видов деятельности, которые снизили бы доверие к ее беспристрастности
ИЛ гарантирует независимость лаборатории от коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на качество выполняемых лабораторией работ, в случае ее участия в качестве третьей стороны в работах по подтверждению соответствия.